Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez WW-NET Elżbieta Wyczarska z siedzibą w Białobokach 112, 37-207 Gać.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest WW-NET Elżbieta Wyczarska z siedzibą w Białobokach 112, 37-207 Gać.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z naszych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres)
Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
Dane dotyczące usług telekomunikacyjnych
Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu)
Dane dotyczące płatności
Dane z formularza kontaktowego (imię, nazwisko, email, telefon, temat, wiadomość)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Wykonywanie umów zawartych z klientami
Obsługa reklamacji i zapytań
Rozliczenia finansowe
Wypełnianie obowiązków prawnych
Odpowiadanie na zapytania z formularza kontaktowego
Nawiązywanie kontaktu z potencjalnymi klientami
Marketing własnych usług (za zgodą)

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

Dane klientów - przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu
Dane dotyczące rozliczeń - zgodnie z przepisami o rachunkowości
Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody
Dane techniczne - maksymalnie 12 miesięcy

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

Podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa
Podmiotom świadczącym usługi pomocnicze (np. księgowość, IT)
Organom ścigania na podstawie odpowiednich przepisów

8. Podmioty trzecie

W celu obsługi formularza kontaktowego wykorzystujemy usługę Formspree (formspree.io), która:

Przetwarza dane z formularza kontaktowego w celu przekazania ich do nas
Przechowuje dane zgodnie z własną polityką prywatności
Zapewnia odpowiednie zabezpieczenia danych
Nie wykorzystuje danych do własnych celów marketingowych

Formspree jest zgodny z RODO i zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Usunięcia danych w określonych przypadkach
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wycofania zgody w dowolnym momencie

10. Bezpieczeństwo danych

Zapewniamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

Nieuprawnionym dostępem
Utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem
Nieuprawnionym ujawnieniem
Nieuprawnioną modyfikacją

11. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
Analizy ruchu na stronie
Personalizacji treści
Prowadzenia działań marketingowych

Można zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się:

E-mailem: kontakt@ww-net.pl
Telefonicznie: +48 16 736 12 10
Pisemnie na adres: Białoboki 112, 37-207 Gać

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować z odpowiednim wyprzedzeniem.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

WW-NET Elżbieta Wyczarska
Białoboki 112, 37-207 Gać